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AGB

Allgemeine Geschäfts- und Lieferungsbedingungen (05.06.2018)


Allgemeiner Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird und die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verkäufer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist die Graffitibox

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Abschluss des Vertrages
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Die Konditionen für unsere Waren sind freibleibend und unverbindlich. Unsere Darstellung von Waren im Internet stellt kein Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden zu bestellen. Technische sowie sonstige Änderungen in Form, Farbe oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

Mit der Bestellung der gewünschten Ware erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot.
Wir werden den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt nur dann eine Annahmeerklärung dar, wenn wir dies ausdrücklich erklären.

Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen anzunehmen. Bei auf elektronischem Wege bestellter Ware sind wir berechtigt, die Bestellung innerhalb von drei Werktagen nach Eingang bei uns anzunehmen. Wir sind berechtigt, die Annahme des Kaufes etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden abzulehnen. Wir sind berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltübliche Menge zu begrenzen.

Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich erstattet.

Der Kaufvertrag gilt erst dann als abgeschlossen, wenn die bestellten Artikel durch uns verschickt wurden und der Besteller hierzu eine entsprechende E-Mail Benachrichtigung erhalten hat.

Wenn der Kunde die Ware auf elektronischem Wege bestellt, wird der Vertragstext von uns gespeichert und dem Kunden per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.


Preise
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Preisangaben in unserem Online-Shop enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19% bzw. 7% bei Bücher und Zeitschriften. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie im Online-Shop angegeben sind. Zusätzliche Leistungen, insbesondere die Lieferung zum Kunden sind in dem Preis nicht enthalten. Wir bitten um dein Verständnis, dass trotz Anwendung größter Sorgfalt irrtümlich falsche Angaben nie völlig ausgeschlossen werden können. Solche Irrtümer bleiben vorbehalten.


Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt entweder per Nachnahme, per Vorkasse, per Sofortkauf (Klarna), per PayPal oder PayPal Plus diese beinhaltet per Lastschrift, per Kreditkarte und kauf auf Rechnung.


Nachnahme
Barzahlung bei Erhalt der Sendung direkt an den Postboten. Solltest du nicht zu Hause sein, hinterlässt dieser einen Abholschein, mit dem du dein Paket bei der Post abholen kannst.

Nachnahmegebühr:
diese beträgt 6,00 €


Vorkasse
Nach Erhalt deiner Bestellung wird noch einmal geprüft, ob alles sofort verfügbar oder in seltenen Fällen innerhalb weniger Tage bestell bar ist. Danach erhältst du eine E-Mail, in der wir dir unsere Bankverbindung und den genauen Betrag mitteilen. Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, schicken wir dir umgehend die bestellten Artikel zu.

Vorteil: Du sparst dir die Nachnahmegebühr.
Nachteil: Es dauert ein paar Tage länger, bis die Ware bei dir ist, da wir erst den Geldeingang abwarten müssen.


Sofortkauf (Klarna)
Mit der Sofort Überweisung kannst du eine Direktüberweisung über deine Onlinebanking-Konto veranlassen. Innerhalb des Bezahlvorgangs findet das gängige PIN7TAN-Verfahren Anwendung. Nach Abschluss deiner Bestellung gelangst du zum Zahlungsformular der Sofort AG. Dort autorisierst du das Unternehmen, über deine Bank eine sofort Überweisung auszuführen. Diese Anmeldung erfolgt mit deinen bekannten Onlinebanking-Kontodaten. Es sind keine weiteren Registrierungen nötig. Der Kaufbetrag wird direkt überwiesen und wir erhalten sofort eine Echtzeitbestätigung über die Zahlung. Dadurch ist es möglich, dir deine Artikel schnellstmöglich zuzusenden. Deine Daten sind mit dem TÜV-geprüften Datenschutz der Sofort AG jederzeit bestens geschützt.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

Kreditkarte über PayPal Plus
Wir akzeptieren die Kreditkarten von Mastercard, Visacard, Discover Networks und American Express. Du musst um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können bei PayPal nicht registriert sein, du benötigst kein PayPal-Konto. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach deiner Legimitation als rechtmäßiger Karteninhaber von deinem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und deine Karte belastet. Für diese Zahlungsweise benötigst du kein Kundenkonto oder Login bei PayPal. Die Kartenabrechnung erfolgt durch PayPal. Bei dieser Zahlungsart entstehen keinerlei weitere Kosten von unserer Seite oder des Zahlungsdienstleisters. (Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto)  Wir benötigen folgende Daten von dir: Kartennummer, Gültigkeit, sowie die Prüfziffer deiner Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer auf deiner Karte bei Master- und Visa-Card. Diese gewährleistet die Zahlungssicherheit im Internet. Deine Kreditkartendaten werden verschlüsselt und sicher übertragen. Eine Belastung des Kontos findet umgehend nach Eingabe der Daten statt. Dein Bankkonto wird in den eingangs genannten Fällen mit diesem zur Zahlung für die Waren oder Dienstleistungen belastet.


Rechnungskauf über PayPal Plus
Bei kauf auf Rechnung wirst du automatisch verschlüsselt zum Zahlungsdialog (externe Zahlseite) weitergeleitet. Für diese Zahlungsweise benötigst du kein Kundenkonto  oder Login. Der Zahlungsdienstleister führt eine Risikoprüfung nach Auswahl von Kauf auf Rechnung durch. Hierbei kann es zu Einholung von Bonitätsauskünften bei verschiedenen Auskunftteien kommen. Dies geschieht in Echtzeit. Solltest du diese Prüfung nicht bestehen wird dir dies bei der Bestellung mitgeteilt, wir haben keinen Einfluss auf diese Entscheidung. Solltest du Fragen zu einer Zahlung haben, wende dich bitte an PayPal (Tel.: 0800-7234730nur bei Rechnungskauf über PayPal Plus). Bei dieser Zahlungsart entstehen keinerlei weitere Kosten seitens uns oder des Zahlungsdienstleisters. Die Höchstgrenze für Rechnungskäufe Beträgt 1.500,00€. Der Kaufpreis wird fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug an die PayPal (Europe) S.à.r.l.et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg (nachfolgend „PayPal“) zu zahlen. Die Zahlungsart setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch PayPal voraus. Wenn dem Kunden nach Prüfung der Bonität die Lieferung auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit PayPal, an die der Verkäufer seine Zahlungsaufforderung abtritt. Der Kunde kann in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Der Verkäufer bleibt bei dieser Zahlungsart zuständig für allgemeine Kundenfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und –Zusendungen oder Gutschriften. Im Übrigen gelten insoweit die PayPal-Nutzungsbedingungen (siehe oben), die der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses abrufen und bestätigen muss.

Hinweis
Die Bezahlung erfolgt nicht automatisch, sondern du musst den Rechnungsbetrag von deinem Konto an PayPal überweisen. Es fallen für dich Mahngebühren an, wenn du in den Zahlungsverzug gerätst.

Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB´s – die AGB´s und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB´s von PayPal zum Rechnungskauf findest du hier.

Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt 15,00 € für Bestellungen aus Deutschland und 15,00 € für Bestellungen aus dem Ausland. Ausschlaggebend in beiden Fällen ist der Warenbetrag, Versandkosten fließen hierbei nicht ein.

Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,90 € und entfallen ab einem Warenwert von 45,00 €. Die anfallenden Versandkosten für EU Länder findest du in dieser Tabelle

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder erfolgt der Versand nur auf Anfrage es können Zollgebühren anfallen, die der Empfänger tragen muss.

Lieferbedingungen und Lieferzeit
Bestellungen innerhalb Deutschlands werden per DHL/Deutsche Post AG verschickt, ins Ausland versenden wir per DHL. Können wir die vereinbarte Lieferzeit nicht einhalten, haben wir dich rechtzeitig davon in Kenntnis zu setzen.

Die Lieferzeit hängt von den bestellten Artikeln, der gewählten Zahlungsart und dem Land ab, in das die Bestellung versendet wird. Verfügbare Artikel werden in der Regel bei Bestellungen bis 14 Uhr noch am selben Werktag versendet. Die Lieferzeit bis zu dir beträgt dann 1 – 2 Werktage.

Sollte es Ausnahmsweise doch einmal zu Lieferschwierigkeiten oder Wartezeiten kommen, wirst du von unserem Kundenservice informiert.

Bei Versand der Ware erhältst du eine Versandbestätigung per Mail an deine im Bestellvorgang angegebene E-Mail Adresse. In dieser Mail findest du einen individuellen Link zur Verfolgung deines Paketes.

Von uns nicht zu vertretende Störungen in unserem Geschäftsbetrieb oder bei Vorlieferanten, insbesondere Arbeitsausstände und rechtmäßige Aussperrungen sowie Fälle höherer Gewalt, verlängern die Lieferzeit entsprechend der Dauer der Störung. Du bist in solchen Fällen zum Rücktritt nur berechtigt, wenn du die vereinbarten Leistungen nach Ablauf der Lieferzeit anmahnst, eine angemessene Nachfrist setzt und auch die angemessene Nachfrist fruchtlos abgelaufen ist.
Ist die Lieferfrist kalendermäßig bestimmt, beginnt die vom Käufer zu setzende angemessene Nachfrist mit deren Ablauf. Das gesetzliche Recht auf Schadenersatz an Stelle der Leistung bleibt unberührt.


Widerrufbelehrung

Widerrufrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerruffrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.  Um Ihr Widerrufrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Richten Sie bitte Ihre Erklärung an:

Graffitbox / Böhme-Wenzel, Thimm, Wenzel GbR
Schivelbeiner Str. 30
10439 Berlin
Deutschland

E-Mail: support@graffitiboxshop.de
Fax: +49 30 / 400 57 718
Tel.: +49 30 / 400 57 717

Sie können dafür auch das Muster-Widerrufformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufformular oder eine andere eindeutige Erklärung ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerruffrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufrechts vor Ablauf der Widerruffrist absenden.


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, wir vereinbaren mit Ihnen etwas anderes. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufbelehrung.


Gewährleistung
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Verbraucher haben die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind berechtigt, die Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.

Bei Unternehmern leisten wir für Mängel der Ware zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Für Verbraucher beträgt die Gewährleistung zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

Verkäufer seitig werden gegenüber dem Kunden keine Garantien im Rechtsinn abgegeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Auf Herstellergarantien hat dies keinen Einfluss.


Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Graffitibox GbR


Haftungsbeschränkung
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung sowie die unserer Erfüllungsgehilfen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von nicht vertragswesentlichen Pflichten, durch deren Verletzung die Durchführung des Vertrages nicht gefährdet wird, haften wir sowie unsere Erfüllungsgehilfen nicht.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung oder Garantie. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.

Wir haften nur für eigene Inhalte auf der Webseite unseres Online-Shops. Soweit wir mit den Links den Zugang zu anderen Websites ermöglichen, sind wir für die dort erhaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Wir machen uns die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhalten, werden wir den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.


Anbieterkennzeichnung

Graffitibox / Böhme-Wenzel, Thimm, Wenzel GbR

Schivelbeiner Str. 30

10439 Berlin

Telefon: +49 30 / 400 57 517

Telefax: +49 30 / 400 57 718

E-Mail: support@graffitiboxshop.de

www.graffitibox.de

USt-Id: DE26 750 4259

Amtsgericht Berlin

Geschäftsführer: Dennis Thimm


Hinweis zum Batteriegesetz
Gemäß § 12 Satz 1 Nr. 1-3 BattV (Verordnung über die Rücknahme und Entsorgung gebrauchter Batterien und Akkumulatoren (BattVO) weisen wir als Verkäufer darauf hin, dass der Kunde als Endverbraucher zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet ist. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt schädigen können. Du kannst die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgegeben. Diese durchgekreuzte Mülltonne auf den entsprechenden Artikeln bedeutet, dass du Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen darfst.

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Unter diesem Zeichen findest du zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber


Gerichtsstand
Der Gerichtsstand sowie der Erfüllungsort richten sich nach den Vorschriften der Zivilprozessordung und des Bürgerlichen Gesetzbuches. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand unser Sitz in Berlin.

Urheberrechte
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Abbildungen und Fotos sowie Texte auf unserer Website urheberrechtlich geschützt sind. Bitte habe Verständnis, dass Missbrauch verfolgt werden kann.


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