Versand und Zahlung

Mindestbestellwert
der Mindestbestellwert beträgt 20,00€ Warenwert.

 
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Unsere Versand, Versicherungs- und Verpackungskosten betragen für eine Zieladresse innerhalb Deutschlands pro Bestellung 6,90€. Ab einem Bestellwert von 70,00€ entfallen diese Gebühren (Deutschlandweit).

Für Nachnahmebestellungen kommen 6,00€ Nachnahme Gebühren und 6,90€ für Versand, Versicherungs- und Verpackungskosten hinzu. Ab 70,00€ Bestellwert entfallen die 6,90€ Versand, Versicherung- und Verpackungskosten, es fallen lediglich die 6,00€ Nachnahme Gebühren an.
 

Versandkosten für Lieferungen in das Ausland
In der folgenden Tabelle kannst du sehen, wie hoch die Versandkosten für die jeweiligen Länder sind.

Für Kunden aus der Schweiz:
Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Registrieren Sie sich hierzu am besten noch vor Ihrer Anmeldung bei MeinEinkauf.ch.

Lieferzeiten innerhalb Deutschland
Wenn Du per Nachnahme oder einer Sofortzahlungsmethode bestellst und deine Bestellung bis 14 Uhr bei uns eingeht dann versenden wir Deine Bestellung im Normalfall direkt am selben Tag (außer Wochenende und Feiertage). Wenn Du per Vorkasse bezahlst, dann verschicken wir Deine Ware gleich, nachdem das Geld bei uns eingegangen ist. Da wir in der Regel mit DHL versenden ist mit einer raschen und zuverlässigen Zustellung von 1-3 Werktagen zu rechnen. Sollte es dennoch einmal zu Lieferschwierigkeiten oder Wartezeiten kommen, wirst du von unserem Kundenservice informiert.

Lieferzeiten für Lieferungen in das Ausland
Wenn Du mit einer Sofortzahlungsmethode bestellst und deine Bestellung bis 14 Uhr bei uns eingeht dann versenden wir Deine Bestellung im Normalfall direkt am selben Tag (außer Wochenende und Feiertage). Wenn Du per Vorkasse bezahlst, dann verschicken wir Deine Ware gleich, nachdem das Geld bei uns eingegangen ist. Lieferungen ins Ausland treffen innerhalb von 1-3 Werktagen im internationalen Paketzentrum der DHL ein. Ab dann ist die Lieferzeit stark vom jeweils nationalen Logistiker abhängig. In die europäischen Nachbarländer dauert es in der Regel 2-5 Werktage.

Versand an Packstationen oder Postfiliale
Du kannst deine bestellte Ware natürlich auch an eine Packstation oder Postfiliale liefern lassen.

Während des Bestellvorgangs hast du die Möglichkeit, nach Eingabe der Rechnungsadresse eine Packstation oder Postfiliale als Lieferanschrift zu wählen. Benötigte Eingabefelder:

Vor- und Nachname des Packstations-Besitzers

persönliche Postnummer (8-10stellig)
-> Sehr wichtig für die Zustellung, bitte in das zusätzlich Adressfeld eintragen

Packstation Nummer

PLZ und Ort

Land

Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt entweder per Nachnahme, per Vorkasse, per Sofortkauf (Klarna), per PayPal oder PayPal Plus diese beinhaltet per Lastschrift, per Kreditkarte und kauf auf Rechnung.

Nachnahme
Barzahlung bei Erhalt der Sendung direkt an den Postboten. Solltest du nicht zu Hause sein, hinterlässt dieser einen Abholschein, mit dem du dein Paket bei der Post abholen kannst.

Nachnahmegebühr:
diese beträgt 6,00 €

Vorkasse
Nach Erhalt deiner Bestellung wird noch einmal geprüft, ob alles sofort verfügbar oder in seltenen Fällen innerhalb weniger Tage bestell bar ist. Danach erhältst du eine E-Mail, in der wir dir unsere Bankverbindung und den genauen Betrag mitteilen. Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, schicken wir dir umgehend die bestellten Artikel zu.

Kontodaten:
Empfänger: Graffitibox
Bic: BEVODEBB
Iban: DE46100900002218344006
Kontonummer: 2218344006
Bank: Berliner Volksbank
BLZ: 10090000

Sofortkauf (Klarna)
Mit der Sofort Überweisung kannst du eine Direktüberweisung über deine Onlinebanking-Konto veranlassen. Innerhalb des Bezahlvorgangs findet das gängige PIN7TAN-Verfahren Anwendung. Nach Abschluss deiner Bestellung gelangst du zum Zahlungsformular der Sofort AG. Dort autorisierst du das Unternehmen, über deine Bank eine sofort Überweisung auszuführen. Diese Anmeldung erfolgt mit deinen bekannten Onlinebanking-Kontodaten. Es sind keine weiteren Registrierungen nötig. Der Kaufbetrag wird direkt überwiesen und wir erhalten sofort eine Echtzeitbestätigung über die Zahlung. Dadurch ist es möglich, dir deine Artikel schnellstmöglich zuzusenden. Deine Daten sind mit dem TÜV-geprüften Datenschutz der Sofort AG jederzeit bestens geschützt.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

Kreditkarte über PayPal Plus
Wir akzeptieren die Kreditkarten von Mastercard, Visacard, Discover Networks und American Express. Du musst um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können bei PayPal nicht registriert sein, du benötigst kein PayPal-Konto. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach deiner Legimitation als rechtmäßiger Karteninhaber von deinem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und deine Karte belastet. Für diese Zahlungsweise benötigst du kein Kundenkonto oder Login bei PayPal. Die Kartenabrechnung erfolgt durch PayPal. Bei dieser Zahlungsart entstehen keinerlei weitere Kosten von unserer Seite oder des Zahlungsdienstleisters. (Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto)  Wir benötigen folgende Daten von dir: Kartennummer, Gültigkeit, sowie die Prüfziffer deiner Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer auf deiner Karte bei Master- und Visa-Card. Diese gewährleistet die Zahlungssicherheit im Internet. Deine Kreditkartendaten werden verschlüsselt und sicher übertragen. Eine Belastung des Kontos findet umgehend nach Eingabe der Daten statt. Dein Bankkonto wird in den eingangs genannten Fällen mit diesem zur Zahlung für die Waren oder Dienstleistungen belastet.

Rechnungskauf über PayPal Plus
Bei kauf auf Rechnung wirst du automatisch verschlüsselt zum Zahlungsdialog (externe Zahlseite) weitergeleitet. Für diese Zahlungsweise benötigst du kein Kundenkonto  oder Login. Der Zahlungsdienstleister führt eine Risikoprüfung nach Auswahl von Kauf auf Rechnung durch. Hierbei kann es zu Einholung von Bonitätsauskünften bei verschiedenen Auskunftteien kommen. Dies geschieht in Echtzeit. Solltest du diese Prüfung nicht bestehen wird dir dies bei der Bestellung mitgeteilt, wir haben keinen Einfluss auf diese Entscheidung. Solltest du Fragen zu einer Zahlung haben, wende dich bitte an PayPal (Tel.: 0800-7234730nur bei Rechnungskauf über PayPal Plus). Bei dieser Zahlungsart entstehen keinerlei weitere Kosten seitens uns oder des Zahlungsdienstleisters. Die Höchstgrenze für Rechnungskäufe Beträgt 1.500,00€. Der Kaufpreis wird fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug an die PayPal (Europe) S.à.r.l.et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg (nachfolgend „PayPal“) zu zahlen. Die Zahlungsart setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch PayPal voraus. Wenn dem Kunden nach Prüfung der Bonität die Lieferung auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit PayPal, an die der Verkäufer seine Zahlungsaufforderung abtritt. Der Kunde kann in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Der Verkäufer bleibt bei dieser Zahlungsart zuständig für allgemeine Kundenfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und –Zusendungen oder Gutschriften. Im Übrigen gelten insoweit die PayPal-Nutzungsbedingungen (siehe oben), die der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses abrufen und bestätigen muss.

Hinweis
Die Bezahlung erfolgt nicht automatisch, sondern du musst den Rechnungsbetrag von deinem Konto an PayPal überweisen. Es fallen für dich Mahngebühren an, wenn du in den Zahlungsverzug gerätst.

Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB´s – die AGB´s und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB´s von PayPal zum Rechnungskauf findest du hier.

Bestellbestätigung
Nach der Bestellung erhältst du von uns eine Bestellbestätigung per Mail. Sollte diese einmal nicht bei dir eintreffen, dann kontrolliere bitte zuerst deinen Spam Ordner. Solltest du dort keine Mail finden, dann setze dich bitte mit uns in Verbindung: support@graffitiboxshop.de

 
Versandstatus
Bei Versand der Ware erhältst du eine Versandbestätigung per Mail an deine im Bestellvorgang angegebene E-Mail Adresse. In dieser Mail findest du einen individuellen Link zur Verfolgung deines Paketes.

 
Probleme
Wenn du irgendein Anliegen hast, welches du nicht alleine mit den Informationen auf dieser Webseite klären kannst, zögere nicht und wende dich direkt an uns. Unsere Hotline ist Werktags in der Regel zwischen 11:00 und 19:00 Uhr besetzt Telefon: 030 - 467 754 40. Du kannst uns aber auch jederzeit eine Mail senden an support@graffitiboxshop.de  oder benutze das Kontaktformular.

Lieferbeschränkungen und Ausnahmen
Alle im Shop angebotenen Artikel liefern wir in die Länder der oben aufgeführten Tabelle.

Bitte beachte, dass wir
... in Frankreich folgende Überseegebiete nicht beliefern:
Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, St-Pierre-et-Miquelon, Mayotte, die Französischen Süd- und Antarktisgebiete, Wallis und Futuna, Französisch-Polynesien, Neu-Kaledonien.

... in Spanien folgende Gebiete nicht beliefern: Ceuta, Melilla und die kanarischen Inseln.

... in Italien folgende Gebiete nicht beliefern: Livigno und Campione d'Italia.

... in Portugal folgende Gebiete nicht beliefern: Madeira.

Rücksendungen
Selbstverständlich gilt bei uns das gesetzliche Widerrufrecht. Den genauen Wortlaut unserer Widerrufbedingungen findest du in unseren AGB´S.